Na Mimados com Amor, a satisfação do seu pet e a sua tranquilidade são as nossas prioridades. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantimos o seu direito de troca e devolução nos seguintes termos:

1. DIREITO DE ARREPENDIMENTO (7 DIAS): O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução e o reembolso integral do valor pago. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com etiquetas intactas.
2. TROCA POR DEFEITO OU AVARIA: Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue danificado, entre em contato em até 30 (trinta) dias após o recebimento. A troca será realizada sem custos adicionais de frete.
3. PRODUTOS PERECÍVEIS E DE HIGIENE: Para a segurança da saúde dos pets, alimentos e rações com embalagem aberta, ou produtos de higiene/uso sanitário já utilizados, não poderão ser devolvidos, salvo em casos de vício de fabricação constatado.
4. COMO SOLICITAR: Entre em contato com o nosso suporte através do e-mail ou WhatsApp oficial informando o número do pedido e o motivo da solicitação.